KVKK AYDINLATMA METNİ (ACENTE)
HasarSesi Acente Platformu · Yayın Tarihi: 03.08.2026 · Sürüm: 1.0
1. Veri Sorumlusu
2. Hangi Verilerinizi İşliyoruz
2.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- Yetkili kişi bilgileri
- T.C. Kimlik No (isteğe bağlı)
2.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- WhatsApp numarası
- Şirket adresi
2.3. Hesap Bilgileri
- Kullanıcı adı
- Şifre (şifreli olarak saklanır)
- Marka adı, logo, web sitesi
2.4. İşlem Bilgileri
- Platform kullanım kayıtları
- Kontör satın alma geçmişi
- Fatura bilgileri
- Yüklediğiniz müşteri ve poliçe verileri
3. Verileri Neden İşliyoruz
3.1. Sözleşmenin İfası
- Platform hizmetini sunmak
- Kontör satın alma ve faturalama
3.2. Hukuki Yükümlülük
- Vergi kanunları gereği fatura saklama
- Kanuni bildirimler
3.3. Meşru Menfaat
- Sistem güvenliği ve hata analizi
- Ürün geliştirme
4. Hukuki Sebep
Verileriniz KVKK Madde 5 uyarınca aşağıdaki sebeplerle işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (Madde 5/2-c)
- Kanunda açıkça öngörülmüş olması (Madde 5/2-a)
- Meşru menfaat (Madde 5/2-f)
5. Veriler Kiminle Paylaşılır
5.1. Yasal Yükümlülük Hâlinde
- Vergi Dairesi
- Mahkemeler ve icra daireleri
- KVKK Kurumu
5.2. Hizmet Sağlayıcıları
- Vercel (barındırma — ABD/AB)
- Supabase (veritabanı — AB)
- Resend (e-posta — AB)
- Anthropic (yapay zekâ; yalnız maskelenmiş metin — ABD)
Not: Yurt dışı hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşımı KVKK Madde 9 uyarınca yapılmaktadır.
6. Veriler Ne Kadar Saklanır
- Aktif hesap: Hesap açık kaldığı sürece
- Fesih sonrası: 30 gün silme süresi
- Fatura bilgileri: 10 yıl (VUK)
- Sistem logları: 12 ay
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlendiyse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/dışı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK Madde 7 kapsamında silinmesini/yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç doğmuşsa itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesinden zarar görürseniz tazminat talep etme
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için:
Talebiniz 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8.1. Poliçe Belgelerinin Yapay Zekâ ile Okunması
Poliçe, ruhsat ve ehliyet belgelerinin yazısı cihazınızda (tarayıcınızda) okunur; ad soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, açık adres ve plaka bu aşamada metinden silinir. Bilgi çıkarma amacıyla yurt dışında bulunan yapay zekâ hizmet sağlayıcısına yalnızca bu maskelenmiş metin aktarılır (KVKK m.9); belge görüntüsü aktarılmaz. Silinen bilgiler yapay zekâ ile çıkarılmaz; gerekli olanlar formda elle girilir.
Müşterinizin poliçesini platforma yüklediğinizde bu aktarım gerçekleşir; müşteriyi bilgilendirme yükümlülüğü size aittir.
9. Güvenlik
Verileriniz:
- SSL/TLS şifreleme ile aktarılır (https://)
- Kullanıcı şifreleri bcrypt algoritması ile hash’lenmiş olarak saklanır (asla düz metin olarak tutulmaz)
- Row Level Security (RLS) politikaları ile yetkisiz erişime karşı korunur
- Altyapı sağlayıcımız Supabase tarafından günlük otomatik yedekleme yapılır (7 günlük yedek tutulur)
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni güncellendiğinde size bildirilecektir.