TEKLİF TALEBİ AYDINLATMA METNİ

Talep formunda, seçtiğiniz sigorta ürünü için acentenin teklif hazırlayabilmesi adına aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum yeri ve doğum yılı
• İletişim bilgileri: cep telefonu numarası ve e-posta adresi
• Konum bilgileri: il ve ilçe; konut ve DASK taleplerinde açık adres
• Talep ettiğiniz sigorta ürünü türü
• Araç bilgileri (trafik ve kasko taleplerinde): plaka, ruhsat belge seri numarası, marka, model, model yılı, kullanım tarzı
• Konut bilgileri (konut ve DASK taleplerinde): brüt m², bina yaşı, kat, yapı tarzı, mülkiyet durumu, varsa UAVT adres kodu
• Tamamlayıcı sağlık taleplerinde: SGK kapsamı durumu, kaç kişi için talep edildiği ve tedavi için tercih edilen şehir
• Onay kayıtlarınızın tarihi, saati ve IP adresi
• Formu hangi kanaldan açtığınıza dair bağlantı bilgisi (varsa)

Kimlik belgesi, ruhsat veya benzeri bir belge yüklemeniz istenmez.

• Talebinizin, bölgenizdeki en fazla 5 TOBB Sigorta Acenteleri Levhasına kayıtlı acenteye iletilmesi
• Acentenin talep ettiğiniz ürün için teklif hazırlaması ve poliçe düzenlemesi
• E-posta adresinizin size ait olduğunun doğrulanması ve sahte talep önlenmesi
• Talebinizin sonucunun telefonla teyit edilmesi
• Hizmetin işleyişine ilişkin istatistik tutulması (il, ürün, durum düzeyinde)
• Kişisel veri erişimlerinin kayıt altına alınması ve denetlenmesi

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• KVKK m.5/2-c — Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: talebinizin ve talep bilgilerinizin acentelere aktarılması bu kapsamdadır.
• KVKK m.5/2-ç — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi: onay kayıtlarının saklanması ve erişim kayıtlarının tutulması.
• KVKK m.5/2-f — Meşru menfaat: e-posta adresinin doğrulanması ve hizmetin kötüye kullanımının önlenmesi.
• KVKK m.5/1 — Açık rıza: acentelerin sizi telefonla araması ve talebinizin sonucunu teyit etmek amacıyla HasarSesi’nin sizi araması bakımından.

Formda yer alan “Bilgilerimin bölgemdeki en fazla 5 sigorta acentesine iletilmesini istiyorum.” beyanı bir açık rıza değil, talebinizin kaydıdır; aktarım KVKK m.5/2-c kapsamında yapılır. Hiçbir onay kutusu önceden işaretli gelmez.

HasarSesi yöneticileri yalnızca telefon numaranızı, talep ettiğiniz ürünü ve ilinizi görür. E-posta adresiniz, ad soyadınız, kimlik numaranız ve diğer tüm bilgiler şifreli saklanır ve yalnızca talebinizin iletildiği acenteler tarafından görüntülenir. Her görüntüleme kayıt altına alınır.

Bu taahhüdün teknik karşılığı şudur:

• HasarSesi yöneticileri yalnızca telefon numaranızı, talep ettiğiniz ürünü ve ilinizi görür. Bu üç bilgi, talebinizi doğru acentelere yönlendirmek ve sonucu teyit etmek için gereklidir.
• E-posta adresiniz, ad soyadınız, T.C. kimlik numaranız, ilçeniz, doğum bilgileriniz, plakanız, adresiniz ve araç/konut bilgileriniz şifreli olarak saklanır; bu verilere yönetim panelinin veritabanı erişimi kapalıdır.
• Şifre çözme anahtarı, veritabanının bulunduğu sistemde tutulmaz. Veritabanının kopyası tek başına bu bilgileri vermez.
• Şifreli bilgilerinize erişimi olan taraf, talebinizin iletildiği en fazla 5 acentedir. Acenteler bu bilgileri görebilmek için önce yazılı bir kullanım taahhüdünü onaylar; onayın tarihi, saati ve IP adresi kaydedilir.
• Her görüntüleme; kimin, hangi talebi, ne zaman açtığı bilgisiyle kayıt altına alınır.
• Yasal zorunluluk veya sizin başvurunuz üzerine yapılacak erişim ayrı bir yoldan, yazılı gerekçeyle yapılır ve kayıt altına alınır.
• Poliçe numaranız yönetim panelinde gösterilmez; yalnızca poliçenin düzenlenip düzenlenmediği bilgisi görünür.

Formu gönderdiğinizde e-posta adresinize bir onay bağlantısı gönderilir. Bu bağlantıya tıklamadan talebiniz hiçbir acenteye iletilmez ve HasarSesi yönetim panelinde görünmez. Onaylanmayan talebin bağlantısı 7 gün sonra geçersiz olur. Tarafınıza SMS gönderilmez.

Talebiniz iletildikten sonra acenteler sizi doğrudan arar. Teklifler HasarSesi’nde gösterilmez ve HasarSesi üzerinden teklif kabul edilmez; teklifi değerlendirme ve poliçe işlemlerinin tamamı sizinle acente arasında yürür.

Bir acente poliçenizin düzenlendiğini bildirirse, talebinizin sonucunu teyit etmek amacıyla HasarSesi sizi arayabilir. Bu arama tanıtım, kampanya veya satış amacı taşımaz; yalnızca bildirilen sonucun doğruluğunu kontrol etmeye yöneliktir. Bunun dışında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmez.

Acentelerin sizi araması ve HasarSesi’nin teyit araması, formda ayrıca işaretlediğiniz onaya dayanır; bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Bilgileriniz, bölgenizdeki en fazla 5 TOBB Sigorta Acenteleri Levhasına kayıtlı acenteye aktarılır. Bu sınır yazılımda zorunlu kılınmıştır; daha fazla acenteye aktarım teknik olarak mümkün değildir. Acentelerin tescilli unvanı ve levha numarası, talebinizi gönderdikten sonra size gösterilir.

Acenteler, aktarılan verilerle ilgili olarak kendi veri sorumlulukları altındadır. Her acente, verileri yalnızca talep ettiğiniz ürün için teklif hazırlamak ve poliçe düzenlemek amacıyla kullanacağını, üçüncü kişilere aktarmayacağını ve pazarlama listelerine eklemeyeceğini yazılı olarak taahhüt eder.

Verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Barındırma ve SMS gönderim hizmetleri için kullanılan tedarikçiler veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altındadır.

HasarSesi bir sigorta acentesi ya da brokeri değildir, poliçe satmaz. Teklif ve poliçe işlemlerinin tamamı acente tarafından yürütülür.

• Telefon numaranız ve şifreli talep bilgileriniz (ad soyad, kimlik no, adres, araç/konut bilgileri): talebinizin oluşturulmasından itibaren 2 yıl.
• Onay kayıtları (tarih, saat, IP) ve acentelerin kullanım taahhütleri: ispat yükümlülüğü nedeniyle 10 yıl.
• İl, ürün türü ve durum bilgisi: süresiz, istatistik amacıyla ve kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde.
• Kişisel veri erişim kayıtları: 10 yıl.

Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@sigortaninsesi.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda talep numaranızı belirtmeniz, kaydınızı bulmamızı hızlandırır. Talep numaranız, talebinizi gönderdikten sonra size gösterilen sayfada yer alır.

Silme talebiniz üzerine telefon numaranız, şifreli talep bilgileriniz ve onay kayıtlarınızdaki IP bilgisi silinir, acentelerin erişim bağlantıları geçersiz kılınır; talebin il, ürün ve durum bilgisi kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde istatistik amacıyla saklanabilir.

Talebiniz birden fazla acenteye iletildiği için, acentelerin kendi kayıtlarındaki verilerin silinmesi için doğrudan ilgili acenteye de başvurmanız gerekir. Talebinizin iletildiği acentelerin unvanı ve levha numarası, talep durumu sayfanızda yer alır.